工作内容:
1、主持楼面服务工作:负责酒店楼面的服务工作,及时调整、协调,确保完成酒店的各项经营指标。
2、员工培训与质量管理考核:负责本部门服务员的考核、任用、晋升和奖罚,审核对员工的考核、任用、晋升和奖罚,提高全面综合素质,决定本楼面员工的内部调动和招聘,解聘。
3、负责卫生和安全管理:负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责本楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。
4、了解宾客需求:根据市场情况和季节变化,了解宾客需求,并及时将信息反馈给厨师,配合厨房拟定菜肴回复计划。
5、处理客诉和安排宴会:注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。
6、设备管理和费用控制:负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,加强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。
7、审阅业务报表:审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。
8、建立良好公共关系:建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 工作要求:专科及以上学历,有2年以上大型餐饮管理经验,热爱服务行业。
工作环境:稀客.四季宴
高端商务粤菜
占地2万平方米
包房18间容纳约180人,
会议厅1间容纳约100人,
散客大厅1间容纳约80人,
顶级定制园林绿化室外桃源
深圳市南山区丽康路35号101稀客园
禁止转载
联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:王经理
公司地址:广州市南沙区南沙街广兴路8号
[交通地图]手机:
登录后才能查看联系方式微信:
登录后才能查看联系方式提示:请不要交钱给任何单位