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居家办公客服

薪资水平:3000元/月 , 月结
更新时间:10-21 14:34
工作地点:福田
职位性质:全职
公司名称:广东鸿联九五信息产业有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

【招聘职位】
中国移动10085电话营销代表
【职位描述】
1、代表中国移动10085推广各类移动增值业务,如套餐、终端、宽带、话费流量等,以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务;
2、无需外出,居家完成移动业务的呼出任务,使用统一号码10085进行电脑外呼,耳麦接听,智能系统辅助办公;
【工作时间】
居家办公,项目安排轮休,全月休息天数共计6-8天;会尽量安排双休。
1、固定班:9:00-18:00
2、灵动班:9:00-12:00、14:00-21:00;抽出至少四个小时上班
【职位要求】
1、硬件设施:电脑(要求系统在windows10及以上)、耳麦、摄像头
(招聘组需要采集求职者相关设备图作为入职凭证)
2、高中及中专以上学历,性别不限,年龄在18岁-50岁;
(学历需要学信网或者毕业证拍照作为入职凭证,没有毕业证请备注清楚)
3、基本操作和使用办公软件,电脑打字速度不低于30字/分钟;
4、普通话标准,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话营销经验者优先;
5、有责任心,不因在家办公懈怠工作。
6、欢迎应届毕业生选择此岗位实习。
【薪资结构】
1、薪资构成:基本工资+提成+不定期激励(多劳多得,上不封顶)。
固定班:试用期(1个月):基本工资1000元+20%提成/月,综合薪资2500+;
转正后:基本工资1500元+20%提成/月,综合薪资3000+。 
灵动班:试用期(1个月),无基本薪资,试用期50%提成,转正60%提成。
2、提成保障:保障员工每日营销类派单110+,通知类每日派单300+ 。
3、提成计算方式:按照业务难度,每单价格不同,比如套餐类每单7-50元,成单即可提成。
4、扣罚机制:进行录音抽查,未按照要求进行客服服务的,处以50-100元扣罚;若是被投诉,经核实后,将会有200元以上的扣罚;
【其他】
1、通时要求:前期上线项目会根据员工情况制定每日通时,员工水平稳定后,通时每天要求4小时以上。对于通时不达标,但成功单达标人员也视为合格。
2、采用在线培训、在线签订合同、居家在线办公的流程,无需到办公室上班。
3、培训期为2-3天。
4、加班情况:根据当天项目要求,一般正常整点下班,如果安排加班,时间为半小时至一小时(无加班费)。
5、入职资料:中信银行卡/工商银行卡最好、身份证、电脑等设备、毕业证(没有请备注)。
【福利】
1、休假福利:享受法定节假日等各类假期;
2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 

联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:邱小姐
公司地址:福田保税区平冠道福保科技园A栋505 [交通地图]
手机:132 4385 ****点击查看完整电话
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:人力资源服务
  • 公司类型:国企
  • 公司规模:500人以上
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