岗位职责:

1. .通过邮件或者其他方式与客户进行良好高效的沟通:

2.能迅速熟练掌握公司产品系列、卖点、报价规则能主动学习产品知识，积极主动解答客户咨询，我们的产品是自己研发的有专利独家产品;
3.帮助客户顺利完成购物流程，促成订单成交。同时保持与客户良好关系，促成复购;

4.及时、妥善地处理客户查件，协调仓库发货事宜跟进订单物流异常相关情况;

5.客户反馈问题处理(收货异常、产品质量、退换货、投诉处理等)，及时反馈给对应部门;

任职要求:

1、跨境电商客服聊单至少半年以上经验

2、有较强的销售能力、经验，善于把握客户需求痛点，并达成交易，与客户为友，建立深厚客情关系

3、带有团队的可以优先考虑(薪资面议)。
4.一卡15个号不限国家，有实体卡和虚拟卡，我们可以通过店铺授权，0成本拿货，起步给到20%的推广分拥金。国内国外平台都可以免费代理。我们提供短视频内容库更新，有基础销量达到20单以上的我们另外提供流量扶持补贴现金1000元每月投广告支持。有兴趣的可以联系我们发相关资料。
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