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政务咨询员

薪资水平:5000元/月 , 月结
更新时间:06-16 10:03
工作地点:宝安
职位性质:全职
公司名称:广州华工中云信息技术有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

职位描述:
1、按照客户要求及业务标准规范,迅速理解市民诉求并反馈回访;
2、根据诉求问题及建议进行逻辑分类,结合知识库内容,需快速,准确、热情主动回应市民;
3、对问题事件的处理,需按时效跟踪整个体系的分拨流程,直至问题完毕归档

职位要求:
1、大专以上学历,普通话标准流利,口齿清晰;
2、有较强的沟通能力、问题解决能力、以及应变能力;
3、思维敏捷,性格乐观及积极主动;
4、有呼叫中心/客户服务工作经验、政府相关经验者优先考虑;

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联系人:张小姐
公司地址:罗湖区 [交通地图]
手机:189 2284 ****点击查看完整电话
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  • 所属行业:计算机/网络/通信
  • 公司类型:民营
  • 公司规模:150-500人
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