高薪招聘【南山短期客服】

月薪6300元

一、简介：本岗位为月休8天，轮班轮休，无任何销售任务，纯售后客服

二、岗位职责：
1、通过在线和电话解答客户遇到的问题，促进客户下单；
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨和投诉，提升客户满意度；
3、为客户提供专业化服务，避免客户重复致电；
4、记录客户反馈的问题，比如异常，流程体验等，及时反馈给上级领导；
5、及时处理客户机器售后问题；
6、对于来电反馈要取消订单的客户进行引导挽留；
7、完成公司下达的绩效目标。

三、要求：年龄18--40岁，男女不限。 
岗位要求：
1、有耐心，有责任心，具备较强的服务意识；
2、熟练使用office办公软件 ；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、口齿清晰，普通话流利，沟通能力强，具备团队意识；
5、性格开朗，善于沟通，具备营销经验优先。

四、工资待遇：
月薪6300元，月休8天，轮休制，工作周期1-3个月，不包吃住
上班时间：
早班：9:00-18:30
中班：10:30-19:20
晚班：12:00-21:30
每班次中间有一个半小时休息
上班地址：深圳南山高新园地铁


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联系人：牛先生
公司地址：深圳龙华民治 [交通地图]